1. SZERVEZETI, SZEMÉLYZETI ADATOK

1.1. KAPCSOLAT, SZERVEZET, VEZETŐK

I. ELÉRHETŐSÉGI ADATOK

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. Hivatalos név (teljes név) Dunántúli Regionális Vízmű Zrt.
2. Székhely 8600 Siófok, Tanácsház utca 7.
3. Postacím (postafiók szerinti címe, ha van) 8600 Siófok, Tanácsház utca 7., 8601 Siófok, Pf. 59
4. Telefonszám (nemzetközi vagy belföldi számként, utóbbi esetben körzetszámmal, illetve szolgáltatás- vagy hálózatkijelölő számmal) +36 84 501 000
5. Faxszám (nemzetközi vagy belföldi számként, utóbbi esetben körzetszámmal, illetve szolgáltatás- vagy hálózatkijelölő számmal) +36 84 501 250
6. Központi elektronikus levélcím drv.zrt@drv.hu
7. A honlap URL-je https://www.drv.hu
8. Ügyfélszolgálat vagy közönségkapcsolat elérhetősége (telefonszám, telefaxszám, ügyfélfogadás helye, postacíme) Elérhetőségeink – DRV Zrt.
9. Az ügyfélszolgálati vagy közönségkapcsolati vezető neve Antalné Berei Csilla
10. Az ügyfélfogadás rendje Elérhetőségeink – DRV Zrt.

II. A SZERVEZETI STRUKTÚRA

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A szervezeti struktúra ábrája (a szervezeti egységek és vezetőik megnevezésével)

Szervezeti ábra

Vízminőség-ellenőrzési Osztály

Üzemvezetőségek

Szervezeti és működési szabályzat

Szervezeti és működési szabályzat archívum 

III. A SZERV VEZETŐI

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A szerv vezetőjének, vezetőinek, valamint testületi szerv esetén a testületi tagok neve, beosztás megnevezése, hivatali elérhetősége (telefon, telefax, postacím, elektronikus levélcím) Cégirányítás – DRV Zrt.
2. A szervezeti egységek vezetőinek neve, beosztás megnevezése, hivatali elérhetősége (telefon, telefax, postacím, elektronikus levélcím)

Cégirányítás – DRV Zrt.

Az egyes szervezeti egységek által ellátott feladatokat a társaság Szervezeti és működési szabályzata tartalmazza.

1.2. A FELÜGYELT KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK

I. A SZERV IRÁNYÍTÁSA, FELÜGYELETE VAGY ELLENŐRZÉSE ALATT ÁLLÓ, VAGY ALÁRENDELTSÉGÉBEN MŰKÖDŐ MÁS KÖZFELADATOT ELLÁTÓ SZERV

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A szerv irányítása, felügyelete vagy ellenőrzése alatt álló, vagy alárendeltségében működő más közfeladatot ellátó szervek hivatalos neve (teljes neve), székhelye, elérhetősége (telefonszám, telefaxszám, postacím, elektronikus levélcím) Nincs más közfeladatot ellátó szerv a társaság irányítása, felügyelete vagy ellenőrzése alatt.
2. A szerv irányítása, felügyelete vagy ellenőrzése alatt álló, vagy alárendeltségében működő más közfeladatot ellátó szervek honlapjának URL-je nem releváns
3. Postacím (postafiók szerinti címe, ha van) nem releváns

1.3. GAZDÁLKODÓ SZERVEZETEK

I. A SZERV TULAJDONÁBAN ÁLLÓ VAGY RÉSZVÉTELÉVEL MŰKÖDŐ GAZDÁLKODÓ SZERVEZETEK

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. Azon gazdálkodó szervezetek neve, székhelye, elérhetősége (telefon, telefax, földrajzi hely, postacím, elektronikus levélcím), amelyek a közfeladatot ellátó szerv többségi tulajdonában állnak, illetve amelyek felett közvetlen irányítással rendelkezik Nincs olyan gazdálkodó szervezet, amely a társaság többségi tulajdonában áll.
2. A fentiek szerinti gazdálkodó szervezetek tevékenységi körének leírása nem releváns
3. A fentiek szerinti gazdálkodó szervezetek képviselőjének neve nem releváns
4. A fentiek szerinti gazdálkodó szervezetekben a közfeladatot ellátó szerv részesedésének mértéke nem releváns

1.4. KÖZALAPÍTVÁNYOK

I. A SZERV ÁLTAL ALAPÍTOTT KÖZALAPÍTVÁNYOK

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. Azon közalapítványok neve, amelyeket a közfeladatot ellátó szerv alapított, amelyek alapítói jogát ő gyakorolja Nincs olyan közalapítvány, amelyet a társaság alapított, vagy amely alapítói jogát gyakorolja.
2. A fentiek szerinti közalapítványok székhelye nem releváns
3. A fentiek szerinti közalapítványok kezelő szerve tagjainak felsorolása nem releváns

1.5. LAPOK

I. LAPOK

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A közfeladatot ellátó szerv által alapított lapok neve Nincs olyan lap, melyet a társaság alapított.
2. A közfeladatot ellátó szerv által alapított lapok szerkesztőségének és kiadójának neve és elérhetősége (telefon, telefax, földrajzi hely, postacím, elektronikus levélcím) nem releváns
3. A közfeladatot ellátó szerv által alapított lapok főszerkesztőjének a neve nem releváns

1.6. FELETTES, FELÜGYELETI, TÖRVÉNYESSÉGI ELLENŐRZÉST VAGY FELÜGYELETET GYAKORLÓ SZERV

I. FELETTES, FELÜGYELETI, TÖRVÉNYESSÉGI ELLENŐRZÉST VAGY FELÜGYELETET GYAKORLÓ SZERV

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A közfeladatot ellátó szerv felettes, illetve felügyeleti szervének, hatósági döntéseinek tekintetében a fellebbezés elbírálására jogosult szervek, ennek hiányában a közfeladatot ellátó szerv felett törvényességi ellenőrzést vagy felügyeletet gyakorló szerv hivatalos neve (teljes neve), székhelye, elérhetősége (telefon, telefax, földrajzi hely, postacím, elektronikus levélcím), honlapjának címe

A társaság tulajdonosa:

Nemzeti Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Székhely: 1117 Budapest, Október huszonharmadika u. 18.
E-mail: nemzetivizmuvek@nvmzrt.hu
Weboldal: www.nemzetivizmu.hu

Törvényességi ellenőrzésre jogosult:

Magyar Energetikai és Közmű-Szabályozási Hivatal

Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Postacím: 1388 Budapest, Pf. 89
Telefon: + 36 1 459 7777
 Fax: + 36 1 459 7766
 E-mail: mekh@mekh.hu
 Weboldal: www.mekh.hu
 Ügyfélszolgálat telefonszáma: + 36 1 459 7740
 Zöldszám: + 36 80 205 386
 Fax: + 36 1 459 7739
 E-mail: fogyasztovedelem@mekh.hu 

A törvényességi felügyeletet ellátja:

Kaposvári Törvényszék

Székhely: 7400 Kaposvár, Bajcsy-Zsilinszky u. 3.
Postacím: 7401 Kaposvár Pf. 116
Telefon: +36 82 528 228
E-mail: kaposvaritvsz@birosag.hu
2. A közfeladatot ellátó szerv felettes, illetve felügyeleti szervének, hatósági döntéseinek tekintetében a fellebbezés elbírálására jogosult szervek, ennek hiányában a közfeladatot ellátó szerv felett törvényességi ellenőrzést vagy felügyeletet gyakorló szerv ügyfélszolgálatának vagy közönségkapcsolatának elérhetősége (telefonszám, telefaxszám, ügyfélfogadás helye, postacíme), ügyfélfogadásának rendje

Felhasználói jogorvoslat – DRV Zrt.

Felhasználói érdekeket képviselő civil szervezetek

1.7. KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK

A) Adat megnevezése B) Megjegyzés
1. A közfeladatot ellátó szerv által alapított költségvetési szerv neve, székhelye, a költségvetési szervet alapító jogszabály megjelölése, illetve azt alapító határozat, a költségvetési szerv alapító okirata, működési engedélye A társaság nem rendelkezik általa alapított költségvetési szervvel.
2. A költségvetési szerv vezetője, honlapjának elérhetősége nem releváns

 

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján közzéteendő adatok:

Adatvédelmi tisztviselők:

Dr. Kovács Attila, elérhetősége: attila.kovacs@ratkynet.hu

Dr. Rátky Miklós, elérhetősége: mry@ratkynet.hu

Címük: 1022 Budapest, Bimbó út 51.

2014. évi XLI. évi törvény az egyes közszolgáltatási törvény módosításáról 

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosításának 1§-a alapján közzéteendő adatok:

  1. а közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás székhelyének és telephelyének elérhetősége;
  2. а közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedésének megnevezése;
  3. az alkalmazandó díjak mértéke, alkalmazásának feltételei, díjképzésének szabályai;
  4. а közszolgáltatási tevékenysége során kötelezően alkalmazandó jogszabályok felsorolása, a közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendeletek településenkénti bontásban;
  5. а panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk;
  6. а feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és а fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei;
  7. az ügyfélszolgálat elérhetőségei és a működésére vonatkozó információk;
  8. üzletszabályzat, egyéb általános szerződési feltételek.

A 24/2013. (V.29) NFM-rendelet 4. sz. melléklete ALAPJÁN a víziközmű-szolgáltató honlapján KÖZZÉTEENDŐ ADATOK:

1. A víziközmű-szolgáltató vonatkozásában feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek és felhasználói érdekeket képviselő civil szervezetek elérhetősége

2. A víziközmű-szolgáltató által ellátott települések listája a Tevékenységre, működésre vonatkozó adatok menüpont utolsó táblázata alatt érhető el.

3. A víziközmű-szolgáltatónak az ellátásért felelőssel kötött megállapodásai

4. A víziközmű-szolgáltató üzletszabályzata

5. A víziközmű-szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz és kibocsátott tisztított szennyvíz vonatkozásában a víziközmű-szolgáltató számára előírt és megvizsgált vízminták laboreredményei (a mintavétel helyének és időpontjának megadásával együtt) a jogszabályban rögzített minőségi paraméterekkel vagy határértékkel összehasonlítható módon. A vízminőségadatok a településkereső menüpontban (fenti link) érhetők el minden ellátott településre vonatkozóan, az alkalmazott díjakkal és vízmérő-leolvasási renddel együtt.
A jogszabályban meghatározott határérték túllépése esetén információ a vízellátás korlátozásáról vagy betiltásáról, az átmeneti vízellátás módjáról és a vízminőség javítására meghozott intézkedésekről.

6. Műszaki adatok, melyek a gazdálkodási adatok táblázatának IV., A működés eredményessége, teljesítmény című közzétételi egységében érhetők el:
a) vízbázisok kapacitása (m3/nap),
b) kitermelt víz mennyisége (m3/év),
c) átvett víz mennyisége (m3/év),
d) értékesített ivóvíz mennyisége (m3/év),
e) hálózati vízveszteség (m3/év),
f) szennyvíztisztító telepek száma (db),
g) átemelők száma (db),
h) szennyvíztisztító telepek névleges kapacitása (m3/d),
i) víziközmű-hálózat hossza (km),
j) meghibásodások száma (db/év).

7. Az ügyfélszolgálaton telefonon és elektronikusan elintézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, az ügyleírások, a panaszkezelés menete, a hibabejelentés lehetőségei, és az ügyfélfogadási rend

8. A szolgáltatásért fizetendő (előzetes) díjkalkulátor vagy számolási tábla

9. A jóváhagyott beszerzési szabályzat

A Közadatkereső felületét szemléltető kép, melyre kattintva a https://kozadat.hu/kereso/ töltődik be.