Fejér Vármegyei Vizsgálólaboratórium

Tisztelt Megbízónk!
Annak érdekében, hogy a DRV Zrt. Vízminőség-ellenőrzési Osztályának minőségirányítási rendszerét, valamint a szolgáltatásainkat folyamatosan fejleszteni tudjuk a vevőink igényeinek megfelelően, kérjük, értékelje tevékenységünket. Válaszadásával minőségfejlesztő munkánkat segíti, melyet ezúton is köszönünk.

/1 – Egyáltalán nem (értek egyet), 7 – Teljes mértékben (egyetértek)/

1. Honnan értesült a DRV Zrt. laboratóriumi szolgáltatásairól?	A DRV Zrt. honlapja Facebook Nyomtatott sajtó Elektronikus sajtó Ismerősök útján Egyéb
2. Hogyan vette fel a kapcsolatot első ízben a vizsgálólaboratóriummal?	Telefonon A DRV Zrt. honlapján keresztül E-mailen keresztül Személyesen
3. A DRV Zrt. honlapján könnyen elérhetők a laboratóriumi szolgáltatások.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
4. Kérdés esetén a laboratórium munkatársai teljes körű tájékoztatást adnak.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
5. Megfelelő tájékoztatást kaptam a szolgáltatás menetéről, időtartamáról.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
6. A mintavevő az előre egyeztetett időpontban érkezett a mintavételi helyre.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
7. A mintavevő udvarias volt.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
8. A vizsgálat eredményeiről a vizsgálólaboratórium időben ad tájékoztatást.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
9. A laboratóriumi munkatársak számára fontos, hogy szakszerű szolgáltatást nyújtsanak.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
10. A szolgáltatás ára összhangban van a minőségével.	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
11. Összességében mennyire elégedett a szolgáltatás minőségével?	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
12. Ajánlaná ismerősei körében a DRV Zrt. laboratóriumi szolgáltatásait?	1 2 3 4 5 6 7 Nem tudom
E-mail-cím: *

Véleménye fontos számunkra.