DRV Zrt. - Fejér megyei Vizsgálólaboratórium - ügyfélelégedettség-mérés

Vevői vélemények

Fejér megyei Vizsgálólaboratórium

Tisztelt Megbízónk!
Annak érdekében, hogy a DRV Zrt. Központi Vizsgálólaboratórium minőségirányítási rendszerét, és a szolgáltatásainkat folyamatosan fejleszteni tudjuk a vevőink igényeinek megfelelően, tisztelt Ügyfeleink véleményét kérjük laboratóriumi szolgáltatásunk értékelésére. Kérjük, válaszadásával segítse minőségfejlesztő munkánkat! Segítségét köszönjük!

/1 – Egyáltalán nem értek egyet, 7 – Teljes mértékben egyetértek/

1. Honnan értesült a Központi Vizsgálólaboratórium szolgáltatatásairól?

DRV Zrt. honlap

Facebook

Nyomtatott sajtó

Elektronikus sajtó

Ismerősök útján

Egyéb

2. Hogyan vette fel a kapcsolatot első ízben a Központi Vizsgálólaboratóriummal?

Telefonon

DRV Zrt. honlapján keresztül

e-mailen keresztül

Személyesen

3. A DRV Zrt. honlapján könnyen elérhetőek a laboratóriumi szolgáltatások.

Nem tudom

4. Kérdés esetén a laboratórium munkatársai teljes körű tájékoztatást adnak.

Nem tudom

5. A munkatársak megfelelő tájékoztatást adtak a szolgáltatás nyújtás menetéről, időtartamáról.

Nem tudom

6. A mintavevő az előre egyeztetett időpontban érkezett a mintavételi helyre.

Nem tudom

7. A mintavevő udvarias volt Önnel.

Nem tudom

8. A vizsgálat eredményeiről a Központi Vizsgálólaboratórium időben ad tájékoztatást

Nem tudom

9. Az Ön megítélése szerint, a laboratórium számára fontos a szakszerű szolgáltatás nyújtása.

Nem tudom

10. A szolgáltatás ára összhangban van a nyújtott szolgáltatás minőségével.

Nem tudom

11. Összességében Ön mennyire elégedett a szolgáltatás minőségével.

Nem tudom

12. Ismerősei körében ajánlaná a DRV Zrt. laboratóriumi szolgáltatásait.

Nem tudom

E-mail cím: *

Fontos számunkra az ön véleménye.

Amennyiben javaslata van arra, hogyan javíthatnánk a laboratóriumi szolgáltatás minőségén, kérjük, az alábbiakban ossza meg velünk!

A honlapunk, sok más honlaphoz hasonlóan, a süti (cookie) fájlokat arra használja, hogy biztosítsa a honlap zavarmentes és hatékony működését, és garantálja, hogy a felhasználónak lehetősége legyen az internet személyes beállításokkal való használatára.