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Online-Kundendienst

Online-Kundendienst, siedlungsbezogene Informationen


Anmeldung des Wassermesserstandes

Mit dem Ausfüllen der auf unserer Web-Seite befindlichen Formulare können Sie Ihre eigenen Kundenangelegenheiten schnell und bequem annehmen lassen. Die sich auf Ihre Verbrauchsstelle beziehenden wichtigsten Informationen können Sie mit Hilfe der Siedlungssuchoption abrufen.

Das Formular zur Anmeldung des Wassermesserstandes kann in den folgenden Fällen benutzt werden:

  1. Unser für die Ablesung des Wassermesserstandes zuständiger Mitarbeiter konnte den Wassermesserstand mangels Zutritt nicht ablesen. In diesem Fall bitten wir Sie höflichst, den Wassermesserstand bis zum auf dem Benachrichtigungsschreiben bestimmten Zeitpunkt anzugeben.
  2. Saisonale Verbraucher können ihren Verbrauch, der zwischen dem Ablesen des Wassermessers im July/August und dem 30. September entstanden ist, bis 15. Oktober angeben.
  3. Saisonale Verbraucher können ihren Jahresschlussstand des Wassermessers bis 15. Dezember angeben.
  4. Zur richtigen Verrechnung der prozentualen Ermässigung zum Giesswasserverbrauch, jedes Jahr zwischen 20. und 30. April bzw. 1. und 10. Oktober.

Scheckersatz

Dieses Formular kann zum Ersatz des zur Ihnen zugeschickten Rechnung über Wasser- und Kanalgebühr gehörenden Schecks benutzt werden. Falls auch Ihre zum Scheck gehörende Rechnung fehlt oder Sie einen anderwärtigen Scheckersatzanspruch (z. B. Anschlussgebühr, Beitrag zu Versorgungseinrichtungsentwicklung, Teilzahlung, usw.) haben, wenden Sie sich, bitte, an unseren Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse: ugyfelszolgalat@drv.hu. Ungarische Sprache ist Staatsprace in EU, so unsere Kollegen im Kundebüros miestens sprechen Ungarisch.

Abruf des Kontokorrentstandes

Mit dem Ausfüllen und Senden dieses Formulars können Sie den Stand Ihres Kontokorrents abrufen.

Veränderung des Verbrauches in der Teilrechnung


Mit dem Ausfüllen und Senden dieses Formulars können Sie Ihren bei den Teilrechnungen angewandten Durchschnittsverbrauch (m3) verändern. Z. B. im Falle von anhaltender Zunahme des Verbrauches.

Anmeldung von Datenänderungen

Hier können Sie auch die Anmeldung anderer Datenänderungen wie z. B. Änderung der Anschrift, Angabe der Daten des neuen Rechnungsempfängers, Veränderung der Zahlungsart oder eben die der Bankkontonummer, usw. vornehmen.


Siedlungsbezogene Informationen

Mit Hilfe der Siedlungssuchoption können Sie die sich auf Ihre Verbrauchsstelle beziehenden wichtigsten allgemeinen Informationen abrufen.


Bei sonstigen Fragen und Problemen stehen wir Ihnen unter der folgenden elektronischen Anschrift gerne zur Verfügung:

ugyfelszolgalat@drv.hu




erstellt von Wildom