KEOP-7.9.0/12-2014-0030 Regionális Vízmuvek tervezett napenergia hasznosítását célzó fejlesztések projekt elokészítése KEOP-7.9.0/12-2014-0001 Szennyvíziszap hasznosítása az öt Regionális Vízmuben fejlesztési projekt elokészítése

 Nyomtatóbarát verzió  
Ügyintézés menete ügytípusonként

Ebben a menüpontban részletes tájékoztatást adunk arról, hogy a különböző ügyekben mit és hogyan kell intéznie a Felhasználónak, illetve a Szolgáltatónak. (A menüpont folyamatosan bővül, feltöltés alatt.)


Jelmagyarázat

Információ, tájékoztató a honlapon

Honlapon intézhető űrlap kitöltésével

E-mailben küldhető

Telefonon intézhető vagy tájékoztatás kérhető

Személyesen intézhető

Postai levélben intézhető

Ügyfélkapus ügyintézés

Ügyfélkapus ügyintézés

Letölthető dokumentum

 Fénykép készül a fogyasztási helyen

Ügyintézés során időpont-egyeztetés szükséges

Külön díj fizetendő a szolgáltatásért

Az ikonokra/linkekre kattintva bővebb információt talál.  


Ügytípusok, ügyintézési információk, panaszkezelés:

Az alábbi táblázatban a leggyakrabban előforduló ügytípusokról talál egy gyors áttekintést, megtudhatja, hogy milyen ügyintézési csatornákat vehet igénybe, van-e az ügyintézéshez használható formanyomtatvány, stb.

A táblázatban szereplő ügytípus nevére kattintva, adott ügytípus részletes leírásához léphet.

Az ikonokra kattintva a honlapunk aktuális oldalára navigálhat.

Mérőállás bejelentése Ügyfélkapus ügyintézés  
Folyószámla egyenleg lekérdezése Ügyfélkapus ügyintézés  
Csekkpótlás Ügyfélkapus ügyintézés  
Részszámlában szereplő mennyiség módosítása Ügyfélkapus ügyintézés  
Számlamásolat / felszólító másolat kérése      
Számlamódosítás (fogyasztás-módosítás) kérése      
Adatváltozások bejelentése  
Tulajdonosváltozás, átírás    
Eltérő számlafogadó, bérlő felvétele

   
Részletfizetési kérelem      
Százalékos locsolási kedvezmény igénylése
Házi vezetékhálózat meghibásodása  
Hitelesítési mérőcsere DRV kezdeményezésre

   
Rendkívüli mérőhitelesítés Fogyasztó kezdeményezésére

 
Hitelesítési célú mellékmérő csere, plombálás

Közműnyilatkozat kérelem

 
Új ivóvíz bekötés létesítése, áthelyezés

Új mellékmérő felszerelése (mellékmérősítés)

Új szennyvízbekötés létesítése

Locsolási mellékmérő felszerelése

Szolgáltatás szüneteltetése, megszüntetése a Fogyasztó kérésére

 



A rovat alrovatai:



Készítette: Wildom.