Nyomtatóbarát verzió  
Ügyintézés menete ügytípusonként

Ebben a menüpontban részletes tájékoztatást adunk arról, hogy a különböző ügyekben mit és hogyan kell intéznie a Felhasználónak, illetve a Szolgáltatónak. (A menüpont folyamatosan bővül, feltöltés alatt.)


Jelmagyarázat

Információ, tájékoztató a honlapon

Honlapon intézhető űrlap kitöltésével

E-mailben küldhető

Telefonon intézhető vagy tájékoztatás kérhető

Személyesen intézhető

Postai levélben intézhető

Ügyfélkapus ügyintézés

Ügyfélkapus ügyintézés

Letölthető dokumentum

 Fénykép készül a fogyasztási helyen

Ügyintézés során időpont-egyeztetés szükséges

Külön díj fizetendő a szolgáltatásért

Az ikonokra/linkekre kattintva bővebb információt talál.  


Ügytípusok, ügyintézési információk:

Az alábbi táblázatban a leggyakrabban előforduló ügytípusokról talál egy gyors áttekintést, megtudhatja, hogy milyen ügyintézési csatornákat vehet igénybe, van-e az ügyintézéshez használható formanyomtatvány, stb.

A táblázatban szereplő ügytípus nevére kattintva, adott ügytípus részletes leírásához léphet.

Az ikonokra kattintva a honlapunk aktuális oldalára navigálhat.

Mérőállás bejelentése Ügyfélkapus ügyintézés
Folyószámla egyenleg lekérdezése Ügyfélkapus ügyintézés
Csekkpótlás Ügyfélkapus ügyintézés
Részszámlában szereplő mennyiség módosítása Ügyfélkapus ügyintézés
Számlamásolat / felszólító másolat kérése


Számlamódosítás (fogyasztás-módosítás) kérése


Adatváltozások bejelentése
Tulajdonosváltozás, átírás

Eltérő számlafogadó, bérlő felvétele



Részletfizetési kérelem


Százalékos locsolási kedvezmény igénylése
Házi vezetékhálózat meghibásodása
Hitelesítési mérőcsere DRV kezdeményezésre



Rendkívüli mérőhitelesítés Fogyasztó kezdeményezésére


Hitelesítési célú mellékmérő csere, plombálás

Közműnyilatkozat kérelem


Új ivóvíz bekötés létesítése, áthelyezés

Új mellékmérő felszerelése (mellékmérősítés)

Új szennyvízbekötés létesítése

Locsolási mellékmérő felszerelése

Szolgáltatás szüneteltetése, megszüntetése a Fogyasztó kérésére




A rovat alrovatai:



Készítette: Wildom.